то в большинстве случаев это свидетельствует о том, что на вашем компьютере отключено сетевое подключение,

для проверки этого выполните следующие шаги.

Зайдите в Пуск---Подключение--- Отобразить все подключения

Там найдите подключение которое называется «Подключение по локальной сети» или «Local Area connection»

Нажмите на нем правой кнопкой мыши, и выберите в диалоговом окне, опцию «Включить» и дождитесь появления такого диалогового окна.

После этого опять же нажмите на подключении по локальной сети!!! Правой кнопкой и

выбрать там опцию «Состояние»

После этого у вас появиться диалоговое окошко Состояния подключение, перейдите в нем на закладку «Дополнительно»,

и посмотрите  там какой IP-адрес вам выделил сервер, если вы видите там IP адрес вида 

10.110.*.*

То все хорошо и все у вас должно работать нормально, если же вы видите IP адрес вида

0.0.0.0

169.*.*.*

Вы должны нажать кнопочку исправить и подождать окончания исправления, если все эти действия не помогли,

и IP адрес остался прежним звоните к нам в офис.